Política de Protección de Datos

Esta Política es de aplicación para todos los Sitios web de GERBLÉ que tengan direcciones de Internet. A través de ella nos comprometemos a respetar tanto el derecho a la intimidad y a la protección de datos como las prácticas que regulan la recogida de la conservación y el uso dado a estos datos de conformidad con lo establecido en la Ley 13/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en su Reglamento de desarrollo correspondiente. Nuestra Política relativa a la protección de datos es muy fácil de localizar ya que se encuentra en la misma página de inicio y además se puede ” enlazar ” a ella desde todas las páginas del Sitio web en las que se soliciten datos personales. En los lugares en los que el usuario introduce esta información se podrá incluir información complementaria, si así fuera necesario, sobre el uso que se va a dar a dichos datos. Esta Política, así como toda la información complementaria, tienen por objetivo asegurar una protección de los datos y de la intimidad adaptada al visitante o usuario individual de los Sitios web de GERBLÉ.

1. Compromiso para la protección de datos

El término ” datos personales ” se aplica a los datos que identifican al usuario, tales como el nombre y apellidos, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico o la dirección postal. GERBLÉ se compromete a no utilizar dichos datos personales sin el consentimiento del usuario. En el marco de la utilización de estos datos, GERBLÉ se compromete a respetar las normas nacionales e internacionales referentes a la protección de datos y del derecho a la intimidad. Así, nos aseguramos de que nuestros colaboradores respetan de forma rigurosa las normas de seguridad y confidencialidad. A continuación, se establecen las diferentes formas de recogida de datos personales del usuario.

2. Uso de los datos personales

La mayoría de nuestros servicios no requieren que el usuario se inscriba. Así, el usuario puede visitar nuestro Sitio web sin tener que identificarse. Sin embargo, algunos de nuestros servicios pueden requerir de una inscripción. Cuando el usuario se inscriba en nuestro Sitio normalmente deberá completar ciertos campos, (algunos son obligatorios y otros facultativos) y también facilitar un nombre de usuario y una contraseña. En esos casos, si el usuario decide no facilitar ciertos datos personales, existe la posibilidad de que no se le autorice el acceso a algunas páginas del Sitio y que GERBLÉ no pueda dar respuesta a las pregunta que nos plantee. GERBLÉ utiliza los datos personales con fines específicos y limitados, de los que se informa al usuario en el momento de solicitarle dichos datos. Por ejemplo, GERBLÉ puede recoger y utilizar los datos personales del usuario para ofrecerle, enviarle y facturarle productos y servicios que pudieran ser de su interés o para informarle de otras cuestiones. Las informaciones que el usuario envía al departamento de servicio al cliente se utilizan únicamente para ayudarle a resolver el problema que haya requerido nuestra intervención y evidentemente, son tratadas de forma confidencial. GERBLÉ conserva los datos personales del usuario mientras sea necesario en los ficheros de protección de datos con aplicación del grado de seguridad que le corresponda de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente de aplicación.

3. No divulgación de los datos

GERBLÉ se compromete a no vender, ceder ni divulgar los datos personales del usuario a terceros que no pertenezcan al Grupo NUTRITION ET SANTÉ. Sin embargo, de forma ocasional, estos datos pueden transmitirse a terceros que actúen por cuenta o en nombre de GERBLÉ o en relación a las actividades de GERBLÉ, dentro del marco de utilización que motivaron su recogida. Cuando, por la razón que fuere, la divulgación de datos personales a terceros sea probable o necesaria GERBLÉ se compromete a asegurarse de que, en la medida de lo posible, las condiciones previstas para su divulgación y su uso se conocen con toda claridad. Existe la posibilidad de que dichos terceros tomen medidas de protección de datos que difieran de las de GERBLÉ. Sin embargo, GERBLÉ se compromete a asegurarse de que dichos terceros aplican el mismo nivel de protección que GERBLÉ y de ser necesario, GERBLÉ les solicita contractualmente que traten los datos transmitidos únicamente para aquellos fines que GERBLÉ haya autorizado de forma expresa. No compartimos con terceros datos de naturaleza sensible, (como por ejemplo información médica) sin el consentimiento previo y expreso del usuario. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento. Si el usuario revoca su consentimiento, GERBLÉ no podrá satisfacer algunas de sus demandas. GERBLÉ informará, siempre que sea posible, a aquellos terceros a quienes se transmitieron los datos del usuario de la revocación del consentimiento.

4. Derecho de acceso

El usuario dispone del derecho de acceso, de modificación y de cancelación de sus datos personales, tal y como lo establece la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre relativa a la protección de datos. GERBLÉ se compromete a comprobar que los datos personales nominativos del usuario estén al día y sean exactos y completos. Si el usuario desea acceder, corregir o cancelar (eliminar) sus datos personales, le rogamos que se ponga en contacto por correo electrónico con el responsable de la protección de datos a la dirección de correo electrónico que aparece al inicio de las presentes condiciones de uso del Sitio Web de GERBLÉ. Dicha solicitud será tratada con la mayor celeridad.

5. Seguridad y confidencialidad

Con el objetivo de garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que recibe ” en línea “, GERBLÉ utiliza redes de datos protegidas, entre otras medidas, por un cortafuegos conforme a la norma y una contraseña. El acceso a los datos personales se limita a aquellos colaboradores que los necesitan, que poseen la formación necesaria para su correcta ” gestión ” que observan rigurosamente las normas de confidencialidad. Si un colaborador incumple nuestra Política relativa a la protección de datos, será sancionado. Nuestra Política y nuestros procedimientos se auditan y comprueban con regularidad para garantizar que el personal los cumple.

6. Transferencia de datos al extranjero

GERBLÉ es una marca mundial y posee bancos de datos en distintos países. GERBLÉ puede transmitir los datos del usuario a sus bancos de datos situados en países que no son el de residencia del usuario. Si el nivel de protección de datos en un país en particular es inferior a lo establecido por las normas internacionales en la materia, GERBLÉ garantizará que las transmisiones a los bancos de datos situados en dicho país estén protegidas adecuadamente y de que la transmisión de datos a terceros sólo se produzcan si el usuario lo ha autorizado previamente de forma expresa.

7. Datos anónimos y “Cookies”

La mayor parte de la información que GERBLÉ  recoge en sus Sitios es información anónima, como pueden ser las páginas visitadas por el usuario o las búsquedas que ha realizado. Cuando el usuario visita nuestra web no recogemos ningún dato personal sin la autorización del usuario. GERBLÉ utiliza dichas informaciones anónimas para mejorar los contenidos de sus Sitios y obtener estadísticas globales sobre sus usuarios, útiles para fines internos y de marketing. GERBLÉ puede instalar ” Cookies ” que recojan tanto las preferencias de cada usuario, como el día y la hora de acceso, con objeto de personalizar el Sitio web de GERBLÉ en función de las preferencias de cada usuario. Las ” Cookies ” por sí mismas, no pueden ser utilizadas para obtener la identidad del usuario. Una ” Cookie ” es una información que se envía al navegador del usuario y queda guardada en el disco duro del ordenador del usuario. Las ” Cookies ” no dañan el ordenador del usuario. El usuario puede activar el navegador para que éste le informe de la recepción de una ” Cookie ” y así decidir si la acepta o no.

8. Difusión a destinatarios que no lo han solicitado

GERBLÉ no acepta la difusión a destinatarios que no lo han solicitado. Dicha difusión se define como el envío de correos electrónicos no solicitados, generalmente de naturaleza comercial, de forma masiva y repetitiva a personas con las que el emisor no ha tenido relación con anterioridad o que se han negado a recibir tales mensajes.

9. Datos personales y protección a la infancia

GERBLÉ se compromete a no recoger, utilizar, ni divulgar los datos personales de  menores de edad sin la autorización previa de una persona con autoridad parental (es decir, de uno de los progenitores o de la persona que tenga la patria potestad del menor) por un medio directo que no sea a través de la Red. GERBLÉ envía a dicha persona un comunicado con la naturaleza específica de los datos personales referentes al menor y el derecho que le asiste de oponerse a dicha recogida, uso o archivo posterior de dichos datos. En los EEUU, GERBLÉ ha suscrito la declaración relativa a la protección de datos en línea de los menores y en otros países en los que opera, respeta las leyes relativas a esta misma materia, que tienen por objetivo la protección de la infancia.

10. Relaciones con otros sitios web

El compromiso de protección de datos se aplica únicamente a los Sitios web de  GERBLÉ, y quedan excluidos los portales de terceros. GERBLÉ puede colocar ” links ” con otros portales que puedan resultar de interés para los visitantes del Sitio web. GERBLÉ se esfuerza al máximo para asegurarse de que tales sitios respetan las normas de protección de datos de forma estricta. Sin embargo, debido a la propia naturaleza de la Red y a su carácter mundial, GERBLÉ no puede garantizar el nivel de protección de cada uno de los sitios a los que enlaza, ni puede ser considerada responsable del contenido de dichos sitios de terceros.

11. Ponerse en contacto con GERBLÉ

Si desea plantear alguna pregunta, ejercitar sus  derechos de conformidad con la normativa de protección de datos, o si desea hacer comentarios o sugerencias con objeto de mejorar la calidad de nuestra Política de protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada al principio de las presentes condiciones de uso del Sitio Web.